Đi cùng sự phát triển của khoa học công nghệ là sự xuất hiện của mô hình kinh doanh online đầy tiềm năng. Vậy đâu là cách bán hàng online hiệu quả cho người mới bắt đầu? Cùng đọc bài viết để được hướng dẫn một cách cụ thể. Từ đó vững vàng hơn trong hành trình kinh doanh của bản thân nhé!

Bán hàng online là gì?

Bán hàng online là hình thức kinh doanh thông qua mạng internet. Người bán giới thiệu sản phẩm thông qua mạng xã hội, website, sàn thương mại điện tử,… Người mua không cần đến trực tiếp cửa hàng để lựa chọn sản phẩm phù hợp với bản thân. 

Chắc hẳn ai trong số chúng ta cũng từng ít nhất một lần đặt hàng online thông qua các công cụ như trang thương mại điện tử, facebook, zalo… Nhưng chúng ta chỉ biết đến nó từ vị trí của người mua hàng. Vậy đối với công việc bán hàng online của người kinh doanh thì sao? Quy trình buôn bán sẽ được thực hiện như thế nào? 

Bán hàng online cũng được phân chia theo nhiều dạng khác nhau. Đó có thể là hình thức bán hàng thông qua website cá nhân do chính bạn là người làm ra hàng hóa, tự tay soạn hàng và gửi hàng đến tận tay người mua. Với phương thức này, bạn tự mình làm và chủ động về mọi mặt. Mặt hàng mà bạn có thể bạn cũng bị giới hạn và hầu hết đều là sản phẩm handmade do chính bạn làm ra. 

Một hình thức bán hàng online khác chính là làm cộng tác viên, hưởng lợi nhuận thông qua mô hình dropship. Điều này có nghĩa là bạn chỉ cần tập trung vào việc gia tăng số lượng đơn hàng, tiếp cận nhiều khách hàng. 

Những khâu vận chuyển còn lại thuộc về bên thứ 3 cộng tác cùng bạn. Cách này mang lại nhiều ưu điểm tuyệt vời và phù hợp với những ai không có nhiều thời gian và vốn. Bởi bạn không cần phải nhập hàng về kho, nguy cơ ôm hàng hoặc lỗ vốn hoàn toàn bằng 0. 

Một đơn hàng online được hoàn thành phải trải qua các bước như sau:

• Đăng bài, thông tin về sản phẩm mà bạn bán;
• Tư vấn đến khách hàng có nhu cầu;
• Bán hàng, nhận thông tin khách hàng;
• Xác nhận thông tin người mua hàng bao gồm thông tin về sản phẩm, số điện thoại người mua, địa chỉ giao hàng, cam kết thời gian giao hàng;
• Soạn hàng, đóng gói rồi giao đến đơn vị vận chuyển hoặc tự vận chuyển tùy vào thuộc vào khả năng của người bán;
• Người mua nhận hàng, xác nhận đã nhận hàng, thanh toán;
• Người bán chi trả tiền vận chuyển, sau đó mới thu lợi nhuận bán được từ đơn hàng vừa xong.

Các bước bán hàng online hiệu quả cho người mới bắt đầu

Là người hứng thú và quan tâm tới việc kinh doanh online nhưng bạn lại chưa biết bắt đầu từ đâu cho hành trình này cả. Chúng tôi sẽ bật mí đến bạn cách bán hàng online hiệu quả cho người mới bắt đầu. Với 7 bước cụ thể như sau:

>>> Xem thêm: Kinh nghiệm bán hàng online từ con số 0 cho người mới bắt đầu

Nghiên cứu thị trường, chọn sản phẩm bạn sẽ kinh doanh

Chắc chắn rồi, muốn kinh doanh/bán hàng thì bạn phải biết được mình sẽ bán mặt hàng nào trước tiên. Để xác định được điều này, bạn cần bỏ thời gian ra để nghiên cứu và phân tích thị trường hiện tại. Chỉ như vậy, bạn  mới biết được nhu cầu của các đối tượng hiện nay là gì. 

Ví dụ: với lĩnh vực làm đẹp, bạn phải xác định làm đẹp cho phái nam hay nữ, ở độ tuổi nào, họ cần làm đẹp ở vị trí nào? Trả lời được những câu hỏi trên, bạn sẽ biết mình nên buôn bán mặt hàng nào.

Tuy nhiên, trên thực tế bạn sẽ gặp phải vấn đề này. Đó chính là sự quá tải về nguồn cung. Hiểu đơn giản là bạn chọn trúng mặt hàng mà người người đều bán. Để tránh được tình trạng này, có thể nói bạn cần có khả năng nhận định tốt, đoán được xu thế. Hãy dự định được những trường hợp có thể xảy ra với loại hàng đó để biết được có nên bán hay không. 

Tìm nguồn cung cấp hàng hóa

Sau khi quyết định được loại hàng hóa mà mình sẽ kinh doanh, bước tiếp theo là lựa chọn nguồn cung cấp. Bởi thực tế số lượng người kinh doanh theo phương thức tự cung tự cấp chiếm tỉ lệ ít nên bước này cũng được xem là quan trọng mà bạn cần tìm hiểu. Đặc biệt là khi bạn chỉ là người kinh doanh chứ không có khả năng tự sản xuất để bán. 

Điểm quan trọng nhất đối với việc tìm nhà cung cấp chính là sự uy tín và chất lượng hàng hóa. Bởi điều này có ảnh hưởng trực tiếp tới uy tín của người bán hàng như bạn. Cần có sự xác minh rõ ràng, kỹ càng trước khi quyết định hợp tác với một đơn vị sản xuất hàng hóa nào đó. 

Bạn có thể tìm nguồn cung cấp hàng hóa bằng nhiều phương tiện khác nhau:

• Tìm nguồn cung cấp hàng trên Facebook;
• Tìm nguồn cung cấp từ google;
• Tìm nguồn hàng từ các trang thương mại điện tử trong nước như: Funimart, Shopee, Tiki, Lazada, Sendo, Chotot…
• Tìm nguồn hàng từ các trang thương mại điện tử quốc tế như: Amazon, Ebay, taobao, Alibaba…

Thiết lập kênh bán hàng

Công việc tiếp theo chính là thiết lập một kênh bán hàng online thật hấp dẫn, thật nhiều lượt ghé thăm từ mọi người. Kênh này cũng tương tự như cửa hàng của bạn vậy. Nó cũng sẽ có đường link địa chỉ, có tên shop, được chăm chút và bảo dưỡng thường xuyên. Đặc biệt, bạn phải có những hình ảnh, thông tin để tạo niềm tin đối với khách hàng.

>>> Xem thêm: Gợi ý 7 app bán hàng online hiệu quả ra đơn thành công

Có hai cách để bạn thiết lập kênh bán hàng: tự thành lập một website bán hàng riêng hoặc hoạt động dựa trên nền tảng có sẵn của các trang thương mại điện tử. Có thể nói, đăng ký làm dropship tại các website bán hàng có sẵn sẽ là ách bán hàng online hiệu quả cho người mới bắt đầu. 

Việc làm dropship vừa đơn giản, an toàn, không đòi hỏi nhiều vốn. Hơn thế, nếu theo cách này, bạn sẽ không cần tốn thời gian và công sức thu hút lượt xem tại website cá nhân của bạn. Hiện nay, hầu hết các trang thương mại điện tử lớn nhỏ trong và ngoài nước đều cho phép bạn đăng ký tài khoản làm dropship. 

Chạy quảng cáo, phân tích khách hàng tiềm năng, gia tăng đơn hàng

Bất cứ một mặt hàng nào cũng vậy, đã nhắc đến việc kinh doanh đều cần phải có quảng cáo. Bởi lẽ, không có một khách hàng nào biết đến bạn và tìm đến bạn nếu không quá lời giới thiệu/quảng cáo. Đặc biệt khi bạn là một người mới bước vào hành trình kinh doanh. 

Để chạy quảng cáo thành công, cần có một kế hoạch rõ ràng. Sau khi phân tích kỹ càng lượng khách hàng tiềm năng, phân luồng theo từng nhu cầu khác nhau rồi mới có thể bắt đầu tiếp cận. Hãy dùng khả năng thuyết phục, kỹ năng bán hàng để gia tăng số lượng đơn hàng. 

Xây dựng niềm tin với khách hàng ngay từ đơn hàng đầu tiên

Những đơn hàng đầu tiên mà bạn bán có vị trí rất quan trọng bởi chúng sẽ phần nào giúp bạn xây dựng niềm tin với khách hàng. Sản phẩm chất lượng, thời gian giao hàng đúng, cách thức làm việc rõ ràng sẽ tạo được ấn tượng tốt. 

Nhờ đó người mua sẽ muốn quay trở lại với trang bán hàng của bạn những lần tiếp theo. bạn cũng có thể dựa vào hiệu ứng lời khen – feedback tốt từ khách hàng để làm marketing. 

Funimart – trợ thủ kinh doanh online đắc lực cho người mới bắt đầu

Tận dụng hiệu quả từ những trang thương mại điện tử lớn nhỏ là cách bán hàng online hiệu quả cho người mới bắt đầu. Khi có những website này, bạn có thể hoàn thành xong nhiều khâu một cách nhanh chóng, từ tìm nguồn hàng cho đến xây dựng kênh bán hàng. Trong đó, bạn không thể bỏ qua trang bán hàng Funimart.

>>> Xem thêm: Dropship là gì? Ưu và Nhược điểm khi kinh doanh Dropshipping

Funimart là nơi bạn vừa có thể tìm kiếm nguồn hàng chất lượng vừa là nền tảng giúp bạn xây dựng kênh bán hàng hấp dẫn. Là cầu nối vững chắc cho các bên, Funimart luôn mong muốn tạo ra một môi trường kinh doanh lành mạnh, hiện đại và phát triển hơn nữa trong tương lai. 

Với các chính sách hấp dẫn dành cho CTV bán hàng, bạn hoàn toàn có thể yên tâm kinh doanh mà không lo ngại tới việc thua lỗ. Ngược lại, nếu nỗ lực, cố gắng, việc thu về nhiều lợi nhuận từ việc bán hàng online là hoàn toàn có thể.

Với bài viết hướng dẫn cách bán hàng online hiệu quả cho người mới bắt đầu này, hy vọng bạn đã có thể đúc rút cho mình những kinh nghiệm quý báu. Từ đó áp dụng vào thực tế tình trạng kinh doanh của bản thân để vững vàng hơn trong lĩnh vực này nhé!